یکی از مهم ترین ویژگی های هر سیستم LMS، سیستم پشتیبانی دوره است. این به دانش آموزان و مربیان کمک می کند تا در تماس باشند.
اگر مربی گزینه «پشتیبانی» را در فرآیند ایجاد دوره قابل دسترس کند این گزینه برای دانش‌آموزان قابل مشاهده است تا بتوانند پیام‌های پشتیبانی را از طریق پنل خود ارسال کنند.
مکالمه پشتیبانی دوره بین دانشجو و مدرس است، اما حساب مدیریت نیز می تواند آن را از طریق پنل مدیریت بررسی کند. ادمین می‌تواند یک مکالمه را حذف کند و با کلیک بر روی نمادهای مرتبط در ستون «کنترل‌ها» در لیست پیام‌های پشتیبانی کلاس، به آن پاسخ دهد.
